Acciones COVID-19 | Ejemplos de marketing social
Dentro de escenarios de cambio repentino, las marcas que plantean acciones de marketing social deben enfocarse en nichos de mercado concretos y públicos determinados.
Una de las marcas que actuaron primero fue, por ejemplo, Vodafone España. Ante la medida del cierre de colegios que adoptó el Gobierno, la marca ofreció a todos sus clientes de televisión el Pack Infantil TV de forma gratuita hasta final de mes. Sin tener que llevar a cabo ninguna acción, el usuario tiene activa esta opción para sobrellevar mejor la situación con niños en casa. Además, la marca se ha comprometido a proporcionar tarifas ilimitadas a empresas y autónomos que han llevado su actividad al teletrabajo.
Dos enfoques diferentes, público infantil y público profesional, pero que reaccionan ante un cambio de escenario repentino en el entorno.