En los últimos años, Google ha ido perdiendo cuota en el mercado de las búsquedas web principalmente por varios factores:
1. Aparición y mejora de competidores
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Crecimiento de buscadores alternativos como Bing (impulsado por la integración de inteligencia artificial con ChatGPT), DuckDuckGo (privacidad), Brave Search, Ecosia y otros, que ganan adeptos por características específicas y nuevas tecnologías.
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Apple ha potenciado funciones de búsqueda propias en sus dispositivos y hay rumores sobre el desarrollo de su propio motor de búsqueda, lo que le resta tráfico a Google en iPhone, iPad y Mac.
2. Cambios en el comportamiento de los usuarios
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Búsquedas en redes sociales: Cada vez más personas realizan búsquedas de información en redes como TikTok, Instagram, Twitter o incluso Reddit. Los jóvenes y centennials prefieren respuestas rápidas en formato vídeo o contenido social en vez del clásico buscador de Google.
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Uso de asistentes de voz y chatbots: La popularidad de asistentes como Alexa, Siri y especialmente los sistemas de IA conversacional (ChatGPT, Copilot, Perplexity) ha cambiado el modo en el que las personas consultan información.
3. Críticas al modelo y saturación de resultados
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Publicidad y SEO agresivo: Muchos usuarios perciben que las primeras posiciones en Google son ocupadas por anuncios o webs optimizadas por SEO y no por contenido relevante, lo que genera cierta saturación y menor confianza en los resultados.
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Resultados menos útiles: Hay críticas sobre la utilidad real y la “calidad” de los primeros resultados de búsqueda, que a veces priorizan grandes webs o contenidos patrocinados.
4. Enfoque en IA y transición tecnológica
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Las nuevas búsquedas basadas en IA generativa (resúmenes, respuestas contextuales, búsquedas conversacionales) están desplazando el modelo clásico de listas de enlaces.
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Plataformas como Bing (con GPT), Perplexity o incluso aplicaciones de chat, están revolucionando el sector y captando parte de los usuarios que antes recurrían solo a Google.
5. Privacidad y confianza
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Incremento de la preocupación por la privacidad: Buscadores alternativos como DuckDuckGo y Brave ganan cuota ofreciendo garantías de protección de datos y anonimato frente al rastreo de Google.
En resumidas cuentas, la disminución de la cuota de mercado de Google se debe a la evolución tecnológica, los cambios en hábitos de búsqueda, la integración de la IA en nuevos competidores y el auge de la búsqueda social y conversacional, además de una mayor exigencia de privacidad por parte de los usuarios.